威能壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話：4006-189123
威能壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明：
1. 客戶服務承諾：威能壁掛爐堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定)，為消費者提供全方位的服務。
2. 服務熱線與響應時間：設立24小時服務咨詢、投訴熱線，確保消費者隨時可以得到服務支持。消費者報裝、報修后，需在當天與消費者預約確定上門服務時間，并保證在24小時內(nèi)（特殊情況立即）上門服務。
3. 免費安裝服務：消費者購買的威能壁掛爐產(chǎn)品，由各級服務網(wǎng)點提供一次免費上門安裝服務（因安裝環(huán)境導致需增加附件的，費用由消費者承擔）。
4. 保修政策：保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)嵭忻赓M維修，不收取任何費用；非質(zhì)量問題維修，僅收取配件費。保修期外、報廢期內(nèi)產(chǎn)品終身維修，并嚴格按照《威能服務收費手冊(第二版)》收取相關(guān)費用。
5. 維修與回訪：維修更換配件后，需向消費者明示更換新件位置，并將舊件交還消費者。收取費用后，須在《產(chǎn)品維修信息單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。此外，威能還提供100%的跟蹤回訪服務。
6. 生產(chǎn)與研發(fā)實力：威能共建有130000m2標準廠房、15000m2辦公研發(fā)大樓，壁掛爐生產(chǎn)配有4個標準生產(chǎn)車間和6條自動化流水線，每條產(chǎn)線每天至大產(chǎn)能可達2000臺，年產(chǎn)能超過150萬臺。此外，公司還配備了3個標準焓差實驗室、6個環(huán)境實驗室、2個噪音測試房和1個CADR測試實驗室。
7. 專業(yè)技術(shù)團隊：威能的技術(shù)團隊由60余名空氣處理行業(yè)頂尖工程師組成，為威能持續(xù)創(chuàng)新和產(chǎn)品活力提供了堅實的保障。
威能壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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