格力中央空調移機安裝、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
格力中央空調服務說明:
一、免費安裝服務
購買格力中央產品后,我們將為您提供免費的安裝服務。我們的專業安裝團隊將根據產品說明書和安裝要求,確保產品正確、安全地安裝到位。在安裝過程中,如有任何疑問或需求,歡迎隨時與我們的安裝人員溝通。
二、三包期內免費調試
在產品三包期內,如果您對產品的使用有任何疑問或需要調整設置,我們將提供免費的調試服務。您可以通過撥打維修服務熱線或聯系我們的在線客服,預約調試服務。我們的專業調試人員將根據您的需求,對產品進行細致的調試,確保產品性能達到*佳狀態。
三、三包期內免費維修
在產品的三包期內,若因產品自身質量問題導致的故障或損壞,我們將提供免費維修服務。您只需將產品送至指定的維修網點,或聯系我們的維修服務人員進行上門維修。我們將負責修復產品,并確保其恢復正常使用功能。
四、終身維修服務承諾
為了更好地保障用戶的權益,格力中央承諾為用戶提供終身維修服務。即使產品超過了三包期限,我們仍將為您提供有償的維修服務。您可以通過商家渠道查詢維修費用及維修網點信息,我們將盡力為您提供高效、便捷的維修服務。
五、服務費用獨立結算
我們堅持服務費用獨立結算的原則,確保服務費用的透明和公正。無論是免費服務還是有償服務,我們都會事先向您明確告知相關費用,并在您同意后進行結算。您可以通過商家渠道查詢服務費用標準,如有疑問,可隨時聯系我們的客服人員咨詢。
六、三級回訪制度保障
為了確保服務質量和用戶滿意度,我們建立了三級回訪制度。在安裝、調試和維修等服務完成后,我們的客服人員將進行電話回訪,了解您對服務的滿意度和意見建議。同時,我們還會定期進行滿意度調查和回訪,以便及時發現并改進服務中存在的問題。 |