格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 減法生活理念:格力空調將“減法生活”理念引入空調領域,致力于重新定義基礎款空調。通過簡化產品設計和功能,去除不必要的元素,讓用戶更加專注于空調的本質,享受簡約而高品質的生活。
2. 高品質產品:格力空調注重產品品質,與奧克斯空調共享供應鏈,嚴選零件,確保產品品質穩定可靠。通過采用精湛的工藝和流行的極簡家居設計,打造出高品質、高性價比的空調產品,滿足年輕用戶對于時尚、品質的需求。
3. 精細化維修服務:格力空調提供全流程、精細化的維修服務,包括服務網點、上門安裝、透明收費、買貴退差等。通過專業的維修服務團隊和完善的服務體系,全面保障用戶權益,讓用戶無后顧之憂。
二、格力空調服務理念如下:
1. “一承諾”指的是承諾規范作業,承諾用戶用水安全。
2. “二公開”代表著格力公開且統一的收費標準,并接受用戶們的監督和評價。
3. “三到位”指的是在服務過程中,維修服務人員會對水質安全檢測并講解到位、現場清理到位以及試機并向客戶講解到位。
4. “四提醒”是指提醒長期不使用需斷電斷水,提醒空調超過三天不使用,在使用時打開龍頭排放5-10分鐘,提醒反滲透空調機有廢水屬于正常現象,提醒濾芯到期及時更換且更換周期根據水質和用水量不同會有差異。
5. “五個一”是對服務態度的要求,即上門時出示一個服務資格證,同時穿上一雙鞋套,配備一次性手套,配上一塊墊布,*后還要試飲一杯純水,以這樣的姿態滿足客戶要求。 |