美多集成灶維修服務(wù)全市電話-故障處理服務(wù)
美多咨詢電話:400-6189123
一、維修前服務(wù)規(guī)定
1. 產(chǎn)品展示:我們將根據(jù)實(shí)際情況,提供全方位、多角度的產(chǎn)品展示,以便您更好地了解產(chǎn)品的功能和性能。
2. 產(chǎn)品信息:我們將提供詳盡的產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、功能、價(jià)格、維修服務(wù)等,以便您能夠做出明智的購(gòu)買(mǎi)決策。
3. 產(chǎn)品咨詢:如您對(duì)產(chǎn)品有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步了解,我們的專(zhuān)業(yè)客服人員將及時(shí)提供準(zhǔn)確、細(xì)致的解答和建議。
4. 產(chǎn)品試用:為了使您更加滿意地購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,我們將提供產(chǎn)品試用服務(wù),讓您切身體驗(yàn)產(chǎn)品的性能和品質(zhì)。
5. 產(chǎn)品訂購(gòu):您可以通過(guò)電話、網(wǎng)上商城、實(shí)體店等多種方式進(jìn)行產(chǎn)品訂購(gòu),我們將確保及時(shí)、準(zhǔn)確地為您處理訂單。
6. 產(chǎn)品配送:我們將提供快速、安全的產(chǎn)品配送服務(wù),確保產(chǎn)品能夠及時(shí)送達(dá)您的手中。
1、服務(wù)承諾:
① 三包有效期的計(jì)算方式:自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算;
② 有效的包修憑證有:用戶有效購(gòu)機(jī)發(fā)票,無(wú)法提供有效購(gòu)機(jī)發(fā)票的,按照生產(chǎn)日期起計(jì)算,在現(xiàn)有包修政策上延長(zhǎng)90天包修。
③ 需要退換貨的產(chǎn)品,必須保持退換貨產(chǎn)品及所有配件齊全,外包裝完好,發(fā)票、包修卡及說(shuō)明書(shū)等未丟失。
2、用戶退機(jī)規(guī)定:
① 按照國(guó)家“新三包”規(guī)定,產(chǎn)品自售出之日起,7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障,用戶可以選擇退機(jī)、換機(jī)或修理。
② 按照國(guó)家“新三包”規(guī)定,用戶在三包有效期內(nèi)符合換機(jī)條件,但無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品更換,用戶不愿意更換其他型號(hào)產(chǎn)品的,用戶可以要求退機(jī)。 |