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萬家通電器維修中心

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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產(chǎn)品目錄

倍科冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話技術(shù)咨詢服務(wù)

詳細說明

倍科咨詢電話：4006-189123

倍科冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 維修服務(wù)期限：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，電子產(chǎn)品通常有一年的包修期限。在此期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障，倍科將提供免費的維修服務(wù)或更換良品。

2. 上門服務(wù)范圍：對于在包修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障的倍科冰箱，如果用戶無法自行將產(chǎn)品送至維修中心，倍科可以提供免費的上門維修服務(wù)。此服務(wù)僅限于在城市和縣城的居民區(qū)。

3. 收費標準：對于超過包修期的產(chǎn)品，如果用戶需要上門維修服務(wù)，將收取一定的上門服務(wù)費。具體的費用標準會根據(jù)產(chǎn)品的型號和故障的復雜程度來確定。此外，如果更換的零部件屬于易損件或耗材，用戶需要自行承擔其費用。

4. 保修政策：對于一些特定的產(chǎn)品，如洗衣機、冰箱、冰箱等，倍科可能會提供更長時間的保修期限。此外，對于一些特殊的產(chǎn)品，如進口產(chǎn)品或高端產(chǎn)品，倍科也可能會提供更全面的保修服務(wù)。

5. 退換貨政策：如果用戶購買的倍科產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，在購買之日起7天內(nèi)，用戶可以選擇退貨或換貨。如果是因為質(zhì)量問題導致的退貨，倍科將免費為用戶辦理退貨手續(xù)。

6. 投訴處理：用戶對倍科的服務(wù)有任何不滿意的地方，都可以向倍科的服務(wù)電話或維修部門進行投訴。倍科將盡快處理用戶的投訴，并確保用戶的權(quán)益得到保障。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非倍科家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。