三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 售前服務:提供產品咨詢、選型、定制、配送等一站式服務,確保客戶在購買前對產品有充分了解和滿意的選擇。
2. 售中服務:提供免費的設計方案和安裝服務,根據客戶需求進行個性化安裝,確保產品在安裝過程中不會對原有裝修造成破壞。
3. 維修服務:提供產品維修、保養、退換貨等維修服務,確保客戶在使用過程中遇到的問題能夠得到及時解決。
4. 增值服務:提供如清洗、保養、檢修等增值服務,滿足客戶對產品使用體驗和壽命的更高要求。
5. 專業的服務團隊:三菱重工擁有專業的服務團隊,他們經過專業培訓,能夠提供高質量的服務。
6. 快速響應:三菱重工承諾在接到報修電話后,快速響應,及時解決問題。
7. 用戶回訪:在提供服務后,三菱重工會進行用戶回訪,確保用戶對服務滿意。
8. 延保服務:根據不同的產品提供一定的延保期限,在延保期限內,因非人為因素引起的產品故障,三菱重工提供免費維修服務。
二、三菱重工空調維修服務理念如下:
1. 熱情周到:三菱重工要求客服人員和維修服務人員必須熱情周到,以客戶為中心,全心全意為客戶服務。
2. 專業耐心:三菱重工要求客服人員和維修服務人員必須具備專業的知識和技能,能夠耐心地解答客戶的問題,并提供有效的解決方案。
3. 誠信守信:三菱重工要求客服人員和維修服務人員必須遵守承諾,恪守誠信,不虛假承諾,不夸大其詞,不推諉責任。
4. 尊重客戶:三菱重工要求客服人員和維修服務人員必須尊重客戶的意見和要求,不以自己的主觀意愿為導向,認真聽取客戶的需求和反饋,不斷提高服務水平。
5. 及時響應:三菱重工要求客服人員和維修服務人員必須及時響應客戶的請求和投訴,盡快解決問題,提高客戶滿意度。 |