伊萊克斯洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
伊萊克斯洗衣機服務說明：
一、維修服務政策
伊萊克斯承諾對其銷售的產品提供全面的維修服務支持，包括但不限于保修期內免費維修、更換零部件等。具體的保修政策、期限等信息將根據不同產品類型的購買憑證或商家渠道發布的信息為準。
二、線上線下同標準
無論是通過線上渠道還是線下門店購買伊萊克斯產品，客戶都將享受到同等標準的維修服務。伊萊克斯將確保線上線下服務流程、服務質量、服務時間等方面的一致性，確�？蛻粼诓煌徺I渠道下獲得相同的服務體驗。
三、維修與安裝服務
伊萊克斯提供專業的維修與安裝服務，確保客戶在使用產品過程中得到及時、有效的支持。維修服務包括故障排查、部件更換等，安裝服務則涵蓋產品安裝、調試等環節�？蛻艨赏ㄟ^商家渠道預約維修與安裝服務，伊萊克斯將安排專業人員進行上門服務。
四、監督與投訴機制
伊萊克斯設有專門的監督與投訴機制，用于監督服務質量和處理客戶投訴�？蛻艨赏ㄟ^商家渠道進行投訴和反饋，伊萊克斯將認真調查并盡快處理。對于服務質量不達標或違反規定的情況，伊萊克斯將采取相應措施進行糾正和改進，并對相關責任人進行追責。
伊萊克斯洗衣機服務政策如下：
1. 品質標準：伊萊克斯洗衣機為客戶提供品質、節能、環保、人性化和舒適度等五個標準更高的產品，引領未來客戶對高端洗衣機的追求。
2. 專業至上：伊萊克斯洗衣機為客戶設計、安裝、維修提供全過程的監控服務，以專業的洗衣機檢測手段，從預防故障發生上減少維修。
3. 顧客*：伊萊克斯洗衣機貫徹顧客*的信念，通過公司活動貢獻于社會進步。
4. 施工保障：由事務所服務工程師全面跟進工程的施工過程，并根據伊萊克斯標準進行監督檢查及后續的整改跟進，施工完成后，提交完整的竣工報告書。
5. 維修保障：以*時間解決問題為準則搭建維修服務 |
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