凡帝羅冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務說明:
1. 售前服務:凡帝羅在售前階段提供詳細的產品咨詢和解答,幫助消費者了解產品的性能、功能、價格等信息。凡帝羅還通過線上線下渠道提供個性化的產品推薦,根據消費者的需求和預算,為其推薦*合適的產品。
2. 售中服務:在銷售過程中,凡帝羅提供便捷的購買渠道和靈活的支付方式,方便消費者完成購買。此外,凡帝羅還提供快速的配送和安裝服務,確保產品能夠及時送達并正確安裝,讓消費者無憂購物。
3. 維修服務:凡帝羅重視維修服務,提供全國聯保的維修和保養服務。消費者可以通過凡帝羅商網或商家APP預約維修服務,或者撥打客服熱線尋求幫助。凡帝羅承諾在接到服務請求后,會盡快安排專業維修人員上門服務,解決消費者的問題。
二、凡帝羅冰箱服務政策如下:
1. 真心真意服務,實實在在辦事:凡帝羅始終秉持這一原則,堅持將服務落在實處,為用戶提供真誠、專業的服務。
2. 六年質保政策:凡帝羅空氣能家用機整機包修期為6年,期間由企業承擔一切質量問題帶來的服務及配件支出。這一政策為用戶提供了長期的質量保障。
3. 深度合作與人員培訓:凡帝羅與PICC中國人保財險進行深度合作,為產品購買全面的保險,為用戶提供更加安全的使用保障。
4. 悅享會平臺:凡帝羅開發的悅享會平臺為經銷商和服務商提供了便捷的服務工具,實現了快速接單、回單、微信綁定和即時提現等功能,提高了服務效率。
5. 配件服務網絡:凡帝羅在每個省都設立了專修站,并通過百萬配件計劃、配件包與退換貨本地化等措施,確保在72小時內完成材料到貨,96小時內完成服務閉環,為用戶提供及時、高效的服務支持。 |