長虹空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
長虹空調服務說明:
一、授權證書與資質
長虹空調維修授權資質認證網點必須具備有效的授權證書和相關資質證明。這些證書和資質是網點合法經營和提供專業維修服務的依據,確保用戶能夠得到商家認可的服務保障。
二、專業維修技術人員
認證網點應配備經驗豐富、技術熟練的專業維修技術人員。這些技術人員需經過長虹的嚴格培訓和認證,具備扎實的專業知識和實際操作能力,能夠準確判斷并解決空調故障。
三、正品備件供應
為了保證維修質量和用戶權益,認證網點必須使用長虹提供的正品備件進行維修。這些備件經過嚴格的質量檢測,符合長虹的技術標準和要求,確保維修后的空調產品性能穩定、安全可靠。
四、統一收費標準
為了維護市場秩序和用戶權益,認證網點應執行長虹統一的收費標準。收費標準公開透明,不存在任何隱形收費和亂收費現象,讓用戶能夠明明白白消費。
五、快速響應機制
長虹空調維修授權資質認證網點應建立快速響應機制,確保在用戶提出維修需求后能夠迅速作出回應。網點應提供便捷的預約方式和高效的維修流程,縮短用戶等待時間,提高維修效率。
長虹空調服務政策如下:
1. 維修服務熱線:全國服務熱線為,通過電話報修,公司將會在24小時內安排工程師上門服務。
2. 服務聯系卡:安裝完成后,服務人員通常會將服務聯系卡貼于內機側面,客戶可以直接撥打服務單位電話,由安裝單位維修人員上門提供維修服務。
3. 微信自助報修:用戶也可以選擇微信自助報修。
4. 快速響應服務:產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。
5. 設計及安裝方案服務:全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務。
6. 定期回訪服務:全系列產品定期提供電話回訪服務, |