小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
小天鵝洗衣機服務(wù)說明：
一、包修期限與范圍
小天鵝電器針對其高性能集成灶產(chǎn)品提供長達十年的包修期限。這意味著，自購買之日起十年內(nèi)，只要集成灶產(chǎn)品出現(xiàn)因制造工藝、材料或零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，消費者均可享受免費維修服務(wù)。
二、包修內(nèi)容
1. 整機包修：小天鵝電器承諾對集成灶整機進行包修，包括但不限于灶具、煙機、消毒柜等核心部件。在包修期內(nèi)，如因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，小天鵝電器將負(fù)責(zé)免費維修或更換相關(guān)部件。
2. 核心零部件包修：除了整機包修外，小天鵝電器還針對集成灶的七大核心零部件提供長達十年的包修服務(wù)。這些核心零部件包括蒸汽發(fā)生器、散熱風(fēng)機、轉(zhuǎn)烤電機、加熱風(fēng)機、加熱管、加熱盤和煙機電機。在包修期內(nèi)，如因質(zhì)量問題導(dǎo)致這些零部件損壞，小天鵝電器將提供免費維修或更換服務(wù)。
三、服務(wù)流程
1. 消費者可通過撥打小天鵝電器商家維修服務(wù)電話或在商家網(wǎng)站提交維修申請，提供購買憑證和故障描述等信息。
2. 小天鵝電器維修服務(wù)人員將在收到申請后盡快與消費者取得聯(lián)系，安排上門維修或寄送維修部件等事宜。
3. 在維修過程中，如需更換零部件或進行其他維修操作，小天鵝電器將負(fù)責(zé)提供所需零部件并承擔(dān)維修費用。
四、注意事項
1. 消費者在購買小天鵝電器高性能集成灶時，請務(wù)必保留好購買憑證，以便在需要維修時能夠提供有效的證明。
2. 在包修期內(nèi)，消費者應(yīng)妥善使用和保養(yǎng)集成灶產(chǎn)品，按照產(chǎn)品說明書中的操作指南進行操作，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障或損壞。
3. 如因消費者自身原因（如私自拆卸、改裝等）導(dǎo)致的故障或損壞，將不在包修范圍內(nèi)。
通過這一政策，小天鵝電器不僅展示了其對產(chǎn)品質(zhì)量的自信，也體現(xiàn)了對消費者的負(fù)責(zé)態(tài)度。這一政策不僅為消費者提供了卓越的產(chǎn)品質(zhì)量保障，也進一步推動了行業(yè)價值 |
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