三菱重工空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 預約時間并按時上門:三菱重工空調安裝服務會根據用戶的預約時間,準時上門提供服務,避免了用戶長時間等待的情況。
2. 專業形象與標準服務:安裝師傅會穿著服務工裝,佩戴服務監督卡,穿著鞋套進入用戶家中,確保形象整潔得體。
3. 檢查環境與確認安裝要求:在安裝前,三菱重工空調安裝服務會檢查用戶的空調系統環境,確認或協助符合空調安裝要求。
4. 規范安裝與調試:三菱重工空調安裝服務會使用隨身攜帶的專業工具,規范安裝家用空調產品。在離心機組調試前,會與用戶落實調試時間,提前組織冷媒進場并稱重驗收。
5. 收費透明與標準:三菱重工空調安裝服務實行費用透明,規范行業安裝收費標準。用戶可以通過三菱重工服務公眾號查詢收費標準,了解進場、安裝和驗收的各個階段的服務進度和標準安裝工藝。這為用戶提供了收費依據,免除了用戶的后顧之憂。
6. 輔材統一與標準化服務:三菱重工今年在去年的基礎上,推出了空調標準化安裝輔材包,直擊消費者的另一大安裝痛點。輔材的統一和標準化,有助于提高安裝質量和效率,同時也為用戶提供了更可靠的服務保障。
二、三菱重工空調服務理念如下:
1. 故障申報/報修:當您的三菱重工空調或空調出現故障時,可以通過撥打三菱重工維修服務熱線(例如,空調為,空調為400客服電話)或者在網上提交報修單進行故障申報。需要提供空調或空調的型號、購買日期以及詳細的故障描述。
2. 客服回訪:在故障申報后,三菱重工的客服人員會在24小時內與您聯系,確認故障情況,并安排相應的維修服務。
3. 維修預約:客服人員會與您商定維修時間,并為您預約專業的維修師傅上門服務。在這個過程中,您可以根據您的時間安排選擇至適合您的維修時間。
4. 現場維修服務:對于需要現場維修的故障,三菱重工會派專業技術人員上門進行維修。維 |