冰宴冰柜維修服務處理電話號碼-全天候咨詢服務
冰宴咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
1. 冰宴冰柜包修有效憑證適用于購買冰宴冰柜產品的正式購買者。包修范圍包括冰宴冰柜產品在正常使用條件下因制造、設計、材料或裝配問題導致的故障和損壞。
2. 包修期限根據不同的產品類型和系列而有所差異,請您仔細閱讀并保存好購買時附帶的包修卡或發票。
二、如何獲得包修服務
1. 在產品購買后,請您保留好購買憑證,如包修卡或發票,并填寫完整相關信息。包修卡和發票是您獲得包修服務的重要憑證。
2. 如您在使用過程中遇到產品故障或損壞,請您在包修期限內及時聯系冰宴冰柜維修服務中心。聯系方式可在產品說明書或廠家網站上找到。
3. 在聯系維修服務中心時,請您提供憑證上的相關信息,如產品型號、序列號、購買日期等。這些信息將幫助我們更快速地為您提供服務。
(一)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在冰柜安裝后要保存好冰柜包裝中自帶的“包修卡”及收購發票,如果找不到包修憑證或已經過了廠家包修期,大多數品牌也會提供有償維修;更換零部件后,*好將舊部件保留并保存好維修記錄,付費維修時應索取收費憑證,以便產生消費糾紛[進入黑貓投訴]時,可以將換下來的原件送到有關部門檢測。
(二)選擇正規的維修網點。
消費者不要輕信非冰柜品牌廠家的維修渠道,應通過冰柜說明書、品牌官網、微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。
(三)預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修冰柜后預約維修上門時間之前,要先了解清楚收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項,如果對方不肯明碼標價、且不能出具正規發票,消費者需考慮是否更換維修網點。 |