格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 整機(jī)保修年限：格力空調(diào)整機(jī)保修年限為3年。這意味著在購(gòu)買(mǎi)格力空調(diào)后的3年內(nèi)，如果空調(diào)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障或損壞，可以享受免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
2. 主要零部件保修年限：格力空調(diào)的主要零部件，如壓縮機(jī)，保修年限為6年。在這6年內(nèi)，如果壓縮機(jī)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障或損壞，也可以享受免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
3. 安全使用壽命期：格力空調(diào)的安全使用壽命期為6年。這意味著在空調(diào)使用過(guò)程中，如果因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的安全事故，格力將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
此外，格力空調(diào)的保修政策還有一些特別說(shuō)明：
1. 空調(diào)首次安裝時(shí)，除隨機(jī)配備的材料外，如果需要增加材料（如加長(zhǎng)連接管、支架等），需要收取額外費(fèi)用。具體費(fèi)用可以參考產(chǎn)品安裝材料收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 在以下情況下，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍，可能需要收費(fèi)修理：無(wú)法出示產(chǎn)品三包憑證；三包憑證（含發(fā)票）型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改；消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞；未經(jīng)格力許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失；超過(guò)三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用；因不可抗拒力造成損壞；非預(yù)約維修部拆動(dòng)造成損壞。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 訪問(wèn)格力廠家網(wǎng)站或撥打格力維修服務(wù)熱線電話，了解安裝服務(wù)的相關(guān)信息和要求。
2. 根據(jù)自己的需要選擇合適的安裝服務(wù)類(lèi)型，例如空調(diào)墻掛安裝、座架安裝等。
3. 提供您的購(gòu)買(mǎi)信息，包括空調(diào)型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期等，以便客服人員為您確認(rèn)安裝服務(wù)的可行性和費(fèi)用。
4. 預(yù)約安裝時(shí)間，根據(jù)自己的時(shí)間安排選擇合適的安裝時(shí)間，并確認(rèn)安裝地點(diǎn)和聯(lián)系方式。
5. 等待安裝工程師上門(mén)服務(wù)，確保在安裝前準(zhǔn)備好必要的工具和材料，并確保安裝工程師能夠順利進(jìn)入安裝地點(diǎn)。 |
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