松下冰箱各區(qū)維修服務(wù)平臺電話號碼多少(2023已更新)
松下咨詢電話:400-6189123
一、授權(quán)維修范圍
1. 僅限松下冰箱產(chǎn)品:本維修規(guī)定僅適用于松下冰箱的產(chǎn)品,包括但不限于電視、洗衣機、冰箱、空調(diào)等。
2. 有效期限:產(chǎn)品在購買后一年內(nèi),享受免費保修,此后的維修服務(wù)需按照維修費用標(biāo)準(zhǔn)收取費用。
3. 授權(quán)維修點:松下冰箱授權(quán)維修點由松下公司指定,具備相關(guān)技術(shù)和設(shè)備,能夠為消費者提供專業(yè)的維修服務(wù)。
二、維修服務(wù)內(nèi)容
1. 免費保修服務(wù):在有效期限內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞,消費者可持購買憑證及保修卡前往授權(quán)維修點享受免費維修服務(wù)。
2. 有償維修服務(wù):若產(chǎn)品超過有效期限或出現(xiàn)人為損壞,消費者可持購買憑證前往授權(quán)維修點享受有償維修服務(wù)。維修費用將根據(jù)維修情況和材料費用進行合理計算。
3. 預(yù)約服務(wù):消費者可通過松下廠家網(wǎng)站、客服熱線或松下冰箱授權(quán)維修點預(yù)約維修服務(wù),以減少等待時間。
4. 維修時間:授權(quán)維修點將盡快安排維修時間,以確保消費者能夠及時修復(fù)產(chǎn)品故障。
5. 原廠零部件:授權(quán)維修點將使用原廠零部件進行維修,以確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能。
三、維修質(zhì)量保證
1. 保修單:每次維修完成后,授權(quán)維修點將提供保修單,記錄維修情況和更換零部件的詳細(xì)信息。
2. 維修保修期限:對于所有維修過的零部件,均享有三個月保修期限。若在保修期限內(nèi)出現(xiàn)同一故障,消費者可憑保修單免費再次維修。
3. 產(chǎn)品質(zhì)量問題:若經(jīng)授權(quán)維修點鑒定認(rèn)為產(chǎn)品本身存在質(zhì)量問題,消費者可憑購買憑證進行退換貨。 |