美的冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的冰箱服務說明:
1. 提升消費者體驗:為了提供更好的服務,美的創立了品質之家,通過品牌直營的方式直接與消費者接觸,提高消費者的購買體驗。這種方式讓品牌更有溫度,不再是冷冰冰的服務。
2. 回饋老用戶:為了感謝老用戶對美的的支持,美的還發起了許多關愛老用戶的活動,如新品試用、清洗服務等,讓用戶們真切地感受到美的的感謝。
3. 賦能渠道伙伴:品質之家不僅提高了消費者的體驗,也通過零售的方式為渠道伙伴們提供支持,通過推陳出新的培訓方式,汲取領先的零售理念,與渠道伙伴相輔相成,共同實現美的會員運營和營銷能力的全面提升。
4. 持續的質量與服務關注:美的一直注重品牌的質量與服務,這也是直營店名為“品質之家”的原因。51年來,美的都十分注重品牌的質量與服務。
二、美的冰箱服務政策如下:
1. 服務活動:美的提供了一系列服務活動,如“美的服務日”,為消費者提供貼心的服務。此外,還有一口價換電池、外層屏幕維修一口價等特色服務,給消費者帶來便利。
2. 廠家授權服務中心:消費者可以查詢附近的美的廠家授權服務中心,了解產品保修期及權益、收費標準、服務進度等信息。服務中心提供咨詢、系統升級、維修、檢測換機等專業服務。
3. 增值服務:購買碎屏寶、延長寶、意外寶等增值服務,為產品增添保障。
4. 服務優先級:對于影響客戶業務的關鍵產品,美的會優先處理,以確保客戶的業務連續性。 |