美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明：
1. 一年免費(fèi)保修：自購買之日起，您所購買的美的產(chǎn)品將享受為期一年的免費(fèi)保修服務(wù)。
2. 主要部件三年保修：美的特別針對產(chǎn)品中的主要部件提供長達(dá)三年的保修期。
3. 維修、換貨、退貨服務(wù)：在質(zhì)保期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為造成的故障，我們將為您提供免費(fèi)的維修服務(wù)。
4. 購買憑證和保修卡查驗(yàn)：為了確保您的質(zhì)保權(quán)益，請?jiān)谫徺I后妥善保管購買憑證和保修卡。在申請質(zhì)保服務(wù)時(shí)，我們需要您出示這些憑證進(jìn)行查驗(yàn)。
5. 壓縮機(jī)等核心部件保修：壓縮機(jī)是產(chǎn)品的核心部件，我們特別為其提供了額外的保修服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，若壓縮機(jī)出現(xiàn)非人為故障，我們將免費(fèi)為您進(jìn)行維修或更換。
6. 其他部件保修：除了主要部件和核心部件外，其他部件也將享受基本的質(zhì)保服務(wù)。具體保修期限和范圍請參考產(chǎn)品說明書或咨詢我們的客服人員。
7. 空氣凈化器部件保修：對于空氣凈化器產(chǎn)品，我們特別針對其特有的部件如濾網(wǎng)、傳感器等提供專門的保修服務(wù)。具體保修期限和范圍請參考產(chǎn)品說明書或咨詢我們的客服人員。
8. 質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)：在質(zhì)保期內(nèi)，如果您需要維修或更換部件，我們將提供免費(fèi)的上門服務(wù)。
二、美的空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 售前咨詢：提供詳細(xì)的產(chǎn)品咨詢，幫助客戶選擇*適合自己需求的產(chǎn)品。
2. 售中支持：在購買過程中，提供訂單跟蹤、物流查詢等服務(wù)，確保客戶能夠順利購買到產(chǎn)品。
3. 維修服務(wù)：包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修等，確保客戶能夠順利使用產(chǎn)品。同時(shí)，還提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，幫助客戶更好地了解和使用產(chǎn)品。
4. 客戶關(guān)懷：定期與客戶溝通，了解產(chǎn)品使用情況，收集客戶反饋，以便不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。 |
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