博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 省心快速服務(wù):博世提出了“博世服務(wù),省心快速”的服務(wù)理念,旨在為用戶提供更快速、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)建立包括產(chǎn)品銷售、應(yīng)用開發(fā)、維修服務(wù)、配件專賣于一體的營(yíng)銷服務(wù)管理體系,博世在全球范圍內(nèi)擁有5000多家專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和6000多家配件中心,從而打造了服務(wù)半徑*短的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2. 高品質(zhì)服務(wù):博世致力于為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù),這體現(xiàn)在服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。例如,博世的服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)形成了以核心站為主干,專業(yè)站為支撐的結(jié)構(gòu),涵蓋各領(lǐng)域,能夠提供快速、竭誠(chéng)、滿意的服務(wù)。此外,博世還有1200多冰箱控服務(wù)站和60名駐外流動(dòng)電控服務(wù)工程師,針對(duì)各地區(qū)的電控服務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、跟蹤、協(xié)調(diào)、維修等工作,確保電控服務(wù)工作的正常開展。
3. 誠(chéng)信服務(wù):博世堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)的原則,將誠(chéng)信作為服務(wù)文化的核心。在服務(wù)過(guò)程中,博世始終秉持“說(shuō)到必做,做則必優(yōu)”的原則,對(duì)用戶承諾的服務(wù)一定會(huì)做到,并且做到*好。
二、博世冰箱服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:博世始終堅(jiān)持“客戶至上、服務(wù)*、全心全意為消費(fèi)者服務(wù)”的宗旨,注重了解和滿足消費(fèi)者的需求,以消費(fèi)者的滿意度為首要目標(biāo)。
2. 以人為本:博世堅(jiān)信員工是企業(yè)*寶貴的財(cái)富,注重員工的發(fā)展和福利。提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),激勵(lì)員工的創(chuàng)新和積極性,旨在打造一個(gè)高效、和諧的工作環(huán)境。
3. 追求卓越:博世追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì),不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。
4. 創(chuàng)造價(jià)值:博世致力于為股東、員工和社會(huì)創(chuàng)造*大的價(jià)值,通過(guò)持續(xù)的創(chuàng)新和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
5. 服務(wù)社會(huì):博世積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,關(guān)注社會(huì)問(wèn)題,積極參與公益事業(yè),回饋社會(huì),為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。 |