三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 包修政策:三菱電器對于其產品實行包修政策,通常包括整機包修和主要部件包修。具體的包修期限根據不同的產品型號和部件可能會有所不同。
2. 包修范圍:包修范圍通常包括由于產品質量問題導致的故障或損壞。如果產品在使用過程中出現性能故障,且符合包修條件,用戶可以享受免費的維修或更換服務。
3. 不屬于包修范圍的情況:這包括由于用戶使用、維護、保管不當導致的損壞,非三菱簽約服務網點進行的安裝、維修造成的損壞,無有效包修憑證或購買憑證的情況,以及因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成的損壞等。
4. 包換政策:在包修期內,如果產品出現主要性能故障,且連續維修兩次仍不能正常工作,用戶可以選擇換機。具體的換機條件和流程可能因產品型號和地區而有所不同。
5. 廠家服務網點:三菱電器在全國各地設有廠家服務網點,用戶可以通過廠家渠道查詢附近的服務網點,并享受專業的維修和咨詢服務。
6. 維修服務質量:三菱電器致力于提供高質量的維修服務,對于服務人員的培訓、服務流程的規范等方面都有嚴格的要求,以確保用戶能夠享受到優質、高效的維修服務。
二、三菱空調服務理念如下:
1. 專業安裝:三菱提供專業的安裝服務,確保產品正確安裝,避免因安裝不當導致的問題。
2. 定期保養:三菱會定期對產品進行保養,以延長產品使用壽命,確保性能穩定。
3. 24小時在線客服:消費者可以通過三菱廠家網站、客服電話等方式,隨時聯系到客服人員,咨詢問題或尋求幫助。
4. 配件更換:在產品使用過程中,如果出現需要更換配件的情況,三菱將提供免費或優惠的配件更換服務。
5. 原廠維修:對于需要維修的產品,三菱將提供原廠維修服務,確保維修質量和產品性能。 |