金城冰柜維修服務電話號碼-規范標準服務
金城咨詢電話:400-6189123
包修流程
1. 產品故障發生后,消費者可通過以下方式聯系金城冰柜維修服務中心:撥打金城冰柜廠家維修服務熱線、登錄金城廠家網站提交網上報修申請、或直接前往當地金城冰柜授權維修服務中心。
2. 消費者需提供購買憑證、產品包修卡及詳細故障描述。
3. 金城冰柜維修服務中心將根據故障描述和產品包修期限進行初步判斷,確認是否在包修范圍內。
4. 若確認在包修范圍內,金城冰柜將派遣專業技術人員上門或提供遠程指導進行維修。如需更換零部件,金城冰柜將提供原裝零部件進行更換。
5. 若產品無法修復或維修過程中出現重大問題,消費者可要求更換同等型號的新產品。
6. 維修完成后,金城冰柜將提供包修單據,并將產品還給消費者。
購買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理,您只需一個電話。
服務宗旨:及時、有效、周到、超越用戶期望!
顧客服務要求處理及時率100%;
48小時服務到位(商用冰柜);
24小時服務完畢(廚房家電);
服務宗旨:顧客滿意*
服務便捷:服務網點覆蓋全國市區
客戶咨詢服務:解答顧客對冰柜及服務有關咨詢、受理所有冰柜報修、解決顧客服務投訴
顧客意見處理:1個工作日內解決或提出明確的解決方案
服務品質保證:對所有的維修服務進行回訪
誠信:約定時間,保質完成維修任務,免費包修3個月!
多年來,金城冰柜維修公司本著誠信*、信譽至上、用戶就是上帝的服務宗旨,以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊。
公司本著“用心服務,全心全意” 的宗旨,使得經我公司技術人員維修后,達到持續穩定工作,免除后顧之憂。 |