卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明:
1. 客戶至上:卡薩帝始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供卓越的產品和服務,確保客戶的利益*大化。
2. 技術創新:卡薩帝重視技術研發和創新,通過不斷引入新技術和優化現有技術,提升產品的性能和質量,以滿足客戶對高效、可靠產品的需求。
3. 品質保證:卡薩帝堅持嚴格的質量控制標準,從原材料采購到生產制造再到產品出廠,每一個環節都進行嚴格把關,確保產品的高品質。
4. 全面服務:卡薩帝提供全方位的服務支持,包括售前咨詢、售中服務、維修保障等,確保客戶在整個購買和使用過程中都能得到及時、專業的幫助。
5. 持續改進:卡薩帝注重收集客戶反饋和意見,并根據市場變化和客戶需求的變化,持續改進產品和服務,以滿足客戶的不斷變化的需求。
二、卡薩帝冰箱服務政策如下:
1. 在接受上門服務之前,請確保您的卡薩帝冰箱設備已經停機并切斷電源,以保障維修人員的安全。
2. 在維修人員到達之前,準備好需要維修的冰箱設備和相關的資料,例如產品說明書、保修卡等。
3. 在維修人員檢查冰箱設備時,請勿強行啟動或關閉設備,以免造成更大的故障或損壞。
4. 在維修人員維修冰箱設備時,請勿隨意觸碰維修工具或維修部位,以免造成意外傷害或設備損壞。
5. 按照維修人員的指示進行配合,協助維修人員快速準確地完成維修工作。
6. 如果您對維修人員的服務不滿意或有任何疑問,可以向卡薩帝冰箱(中國)有限公司的客服部門進行投訴或咨詢。
7. 維修服務結束后,請認真核對并確認服務單上的所有維修項目和服務費用,并在服務單上簽字確認。如有任何疑問或異議,請及時與維修人員或客服部門聯系。 |