格力中央空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力中央空調服務說明：
1. 客戶至上：格力中央始終把客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供*優(yōu)質的服務體驗。公司注重與客戶的溝通和合作，確�？蛻舻男枨蟮玫郊皶r、準確的回應和滿足。
2. 精準服務：格力中央致力于為客戶提供精準的服務，根據(jù)客戶的具體需求和情況，提供定制化的解決方案。公司注重服務的質量和效果，確保每一個服務環(huán)節(jié)都能滿足客戶的期望和要求。
3. 高效執(zhí)行：格力中央注重服務的高效執(zhí)行，通過優(yōu)化流程、提高工作效率，確保服務能夠迅速、準確地完成。公司致力于縮短服務周期，提高服務質量，為客戶節(jié)省時間和成本。
4. 專業(yè)團隊：格力中央擁有專業(yè)的服務團隊，團隊成員具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識。公司通過持續(xù)的培訓和學習，提升團隊成員的專業(yè)能力，確保能夠為客戶提供高水平的服務。
5. 持續(xù)創(chuàng)新：格力中央注重服務的持續(xù)創(chuàng)新，不斷探索新的服務模式和技術手段，以滿足客戶不斷變化的需求。
二、格力中央空調服務政策如下：
1. 全心溫暖，全程陪伴：格力中央自進入中國以來，一直秉承“我們生產(chǎn)，我們服務”的理念，建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊。服務網(wǎng)絡覆蓋全國，致力于為用戶提供全程陪伴的服務。
2. 主動服務：在2019年維修服務升級后，格力中央提出了“主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念。格力中央呼叫中心正式更名為“客戶關愛中心”，一改傳統(tǒng)維修服務的“接到訴求再提供服務”模式，將服務整體前置，在不同時間與場景主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議，想用戶之所想，走在用戶的前面。
3. 滿足用戶體驗：格力中央以用戶體驗為首要標準，致力于提供超越用戶期望的服務。為了順應用戶的使用習慣，格力中央先后開通了24小時400客戶服務熱線，讓用戶反饋暢通直達。此外，格力中央還推出短信提醒功能和遠程調試指導服 |
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