奧克斯空調清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
奧克斯空調維修服務說明:
1. 售前服務:奧克斯為用戶提供詳實的產品介紹和專業的咨詢服務,幫助用戶根據自身需求選購至適合的產品。同時,奧克斯積極回復和反饋用戶提出的問題、意見和建議。
2. 產品質量保證:奧克斯承諾其空調產品的能效均符合國家標準,且生產廠家已經通過ISO9000國際質量系統認證。所有供應的空調都是全新未使用過的,采用1流工藝和優質材料制造,完全符合國家質量標準。
3. 保修與賠償:奧克斯對所供空調整機提供1定年限的免費保修,具體年限依據購買時的約定。保修期內,如果出現質量問題或貨物與合同不符,奧克斯將按合同規定提供賠償。同時,保修期內免費更換零配件,并設有7×24小時的服務熱線。
4. 維修服務響應與解決:奧克斯承諾在接到報修電話后,盡快解決用戶的問題。如果24小時內未能解決,將提供進1步的解決方案。若48小時內仍未解決到位,將考慮退換機。此外,奧克斯還按照用戶指定的時間和地點提供安裝服務。
5. 設備安裝與調試:中標后,奧克斯負責將設備送至采購方所在地,并提供免費安裝。在安裝前,奧克斯會進行實地勘察,設計合理的安裝調試方案,并組織專業技術人員進行設備的安裝調試。
奧克斯空調報修服務注意事項說明:
1、是選擇。消費者購買空調,或接受空調安裝、維修、移機、清洗、保養等服務時,務必選擇空調企業簽訂委托合同關系的品牌服務商,切勿網上或街邊隨意選擇。
2、是協商。消費者要預先與社區或物業管理部協商確認服務人員可否正常出入社區,如遇空調安裝環境不符合安全要求的情況,消費者與服務人員協商,可停止安裝服務或調整安裝方案。
3、是保存。消費者要保存購買空調發票,保存服務人員出具的服務工單和符合規定的收費憑證,保存銷售企業和服務企業的電話。
3、是查看。消費者要查看上門服務人員上崗證,根據防疫規定查看上門服務人員健康碼和行程 |