三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 市區2小時響應,郊區4小時響應:對于需要緊急維修或安裝的情況,三菱重工空調承諾在市區內2小時內響應,而在郊區則會在4小時內響應。這種快速響應機制可以確保用戶在*短的時間內得到幫助。
2. 24小時全天候服務:三菱重工空調提供全天候的服務,無論用戶何時需要,都可以通過電話或其他方式聯系到客服人員。這種全天候的服務可以確保用戶在任何時候都能得到幫助。
3. 免費設計服務和安裝方案:對于需要購買和安裝三菱重工空調的用戶,三菱重工空調提供免費的設計服務和安裝方案。這可以幫助用戶更好地選擇適合自己的空調產品,并確保安裝過程的安全和順利。
4. 定期電話回訪和上門服務:三菱重工空調會定期對用戶進行電話回訪,了解用戶對產品的使用情況和滿意度。同時,三菱重工空調還提供免費的定期上門回訪服務,對用戶的空調設備進行檢查和維護,確保設備的正常運行。
5. 三包服務:對于通過正規渠道購買的三菱重工空調產品,用戶可以享受到國家規定的三包服務,包括包修、包換和包退。這可以讓用戶在購買和使用過程中更加放心。
二、三菱重工空調服務理念如下:
1. 在保修期內,因產品質量問題導致的故障或損壞,三菱重工將提供免費維修服務,不收取任何費用。非質量問題維修,僅收取配件費。
2. 如果消費者因使用不當、非三菱重工服務商安裝、拆卸、維修、無保修卡、系統安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損、保修卡或有效購機憑證上的產品型號與所維修的產品型號不符、因不可抗力等因素造成的產品損壞,將不在保修范圍內。
3. 保修期外的產品,如果關鍵配件仍在保修期內,應免費更換并回收舊件,不收取維修服務費、配件費。如果整機和配件都在保修期外,那么將收取維修服務費、配件費。
4. 同一產品在30天內多次維修的,只收取一次維修服務費。 |