海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 海爾服務規范:網絡健全、方便快捷。紅心服務網絡遍布全國各地,用戶只需就近預約,即可享受到24小時不間斷的服務,真正實現了服務的方便和快捷。
2. 海爾空調五項100%承諾:海爾空調紅心服務承諾讓用戶100%滿意。這包括100%詳細記錄用戶反饋的問題,100%對用戶實施上門服務,100%解決用戶反映的問題,100%回訪已解決的問題,以及100%將產品質量信息反饋到技術部門。
3. 海爾空調六項專業服務:海爾空調紅心服務人員為用戶提供全方位的知識服務,包括專業咨詢、專業設計、專業安裝、專業維護、專業保養以及專業維修。
4. 海爾空調六免費服務:海爾空調提供的紅心服務還包括六項免費服務,分別是免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內)送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪,以及免安裝材料費(標準配置)。
二、海爾空調服務理念如下:
1. 產品質量保證:海爾空調始終堅持高品質的產品制造標準,通過嚴格的質量控制,確保每一臺出廠的產品都能達到優良的性能和穩定性。這種對質量的堅持,是海爾貼心服務的基礎。
2. 安裝與調試:海爾提供專業的安裝和調試服務,確保產品能夠在*優的狀態下運行。安裝過程中,工作人員會詳細解釋產品的使用方法和注意事項,讓用戶對產品有更深入的了解。
3. 定期保養與維護:海爾提供定期的保養和維護服務,通過定期的檢查和清潔,確保產品始終處于良好的運行狀態。同時,這也可以及時發現并解決可能存在的問題,避免小問題發展成為大故障。
4. 快速響應的維修服務:海爾擁有完善的維修服務體系,當用戶遇到問題時,可以迅速得到響應。無論是電話咨詢還是上門服務,海爾都會盡快安排專業人員進行處理,確保用戶的正常使用不受影響。 |