大金中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 關(guān)注客戶需求:大金中央員工應(yīng)關(guān)注客戶的個(gè)性化需求,了解客戶的需求和偏好,為客戶提供更加貼心、細(xì)致的服務(wù)。
2. 提供專業(yè)服務(wù):大金中央員工應(yīng)具備專業(yè)的知識(shí)和技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)的服務(wù),解決客戶的問題和困難。
3. 追求卓越品質(zhì):大金中央員工應(yīng)追求卓越的服務(wù)品質(zhì),不斷提升自己的服務(wù)水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
4. 創(chuàng)造價(jià)值:大金中央員工應(yīng)以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
5. 注重細(xì)節(jié):大金中央員工應(yīng)注重服務(wù)的細(xì)節(jié),關(guān)注服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),為客戶提供更加貼心、細(xì)致的服務(wù)。
6. 持續(xù)改進(jìn):大金中央員工應(yīng)持續(xù)改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量和效率,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和方式,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
二、大金中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)終止:如果已達(dá)到服務(wù)條款約定的延保有效日期終止時(shí)間,或者產(chǎn)品在其他非廠家客戶服務(wù)中心維修過,即屬于私拆或私修行為,本延保服務(wù)將立即終止。同時(shí),如果發(fā)現(xiàn)故意損壞產(chǎn)品以達(dá)到欺詐目的,本協(xié)議提供的延保將立即終止,公司保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
2. 退換貨:除空調(diào)發(fā)生“三包”退機(jī)外不可申請(qǐng)退出、撤銷或終止服務(wù)。同時(shí),本服務(wù)需與購(gòu)買的空調(diào)產(chǎn)品綁定,不得以任何方式與其它空調(diào)綁定,但協(xié)議另有約定的除外。違反此條,將延保與其它空調(diào)綁定的,則新綁定的空調(diào)不得享受延保服務(wù)。空調(diào)發(fā)生“三包”退貨,可以申請(qǐng)辦理延保服務(wù)退款,同時(shí)服務(wù)責(zé)任終止。空調(diào)發(fā)生“三包”換貨的,本服務(wù)轉(zhuǎn)移至所換新IMEI/SN對(duì)應(yīng)空調(diào)上,并繼續(xù)享受本服務(wù)剩余時(shí)長(zhǎng)。 |