TCL空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、TCL空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全方位覆蓋:TCL無憂服務(wù)涵蓋了TCL全線產(chǎn)品,包括燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、空調(diào)、蒸烤箱、洗碗機(jī)等多個(gè)品類,無論消費(fèi)者購(gòu)買哪種產(chǎn)品,都能享受到無憂服務(wù)。
2. 快速響應(yīng):TCL無憂服務(wù)承諾在接到消費(fèi)者報(bào)修電話后,24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù),確保消費(fèi)者能夠及時(shí)得到解決方案。
3. 專業(yè)技師:TCL無憂服務(wù)擁有一支專業(yè)的維修技師團(tuán)隊(duì),TCL經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn),能夠迅速定位問題并提供專業(yè)的解決方案。
4. 原廠配件:TCL無憂服務(wù)使用的所有配件均為原廠配件,確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能的穩(wěn)定。
5. 透明收費(fèi):TCL無憂服務(wù)在收費(fèi)方面非常透明,所有費(fèi)用都會(huì)在維修前與消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn),避免出現(xiàn)不必要的爭(zhēng)議。
6. 質(zhì)保保障:TCL無憂服務(wù)提供的維修服務(wù)均享有質(zhì)保期,如果在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)同一問題,TCL將免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行維修。
二、TCL空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢:在消費(fèi)者購(gòu)買前,TCL提供詳盡的產(chǎn)品咨詢,包括產(chǎn)品性能、價(jià)格、安裝要求等信息,幫助消費(fèi)者選擇*適合自己需求的產(chǎn)品。
2. 售中安裝:購(gòu)買后,TCL提供安裝服務(wù),確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位。安裝過程中,技術(shù)人員還會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求和家庭環(huán)境,提供個(gè)性化的安裝建議。
3. 維修服務(wù):TCL提供產(chǎn)品保修服務(wù),對(duì)于任何產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以享受到免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。此外,TCL還提供專業(yè)的維修服務(wù),對(duì)于非質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以選擇付費(fèi)維修,而TCL會(huì)確保維修的及時(shí)性和專業(yè)性。
TCL貼心服務(wù)的特點(diǎn)還包括:
全天候在線服務(wù):無論何時(shí)何地,消費(fèi)者都可以通過TCL的廠家客服渠道獲得幫助。
快速響應(yīng):一旦消費(fèi)者提出服務(wù)需求,TCL會(huì)盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù)。
價(jià)格公開透明:TCL確保維修價(jià)格公開、公正、透明,讓消費(fèi)者無需擔(dān)心額外的隱形費(fèi) |