TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL服務說明:
1. 原廠正品保證:TCL空調承諾所銷售的產品均為原廠正品,絕無假冒偽劣。我們堅持嚴格的品質控制,確保每一臺出廠的空調都符合國家標準和行業規范。
2. 全國聯保服務:無論您身處何地,只需撥打TCL空調全國聯保服務熱線,我們的專業客服團隊將為您提供及時、高效的服務支持。
3. 專業安裝指導:為了確保空調的使用效果和安全性,我們提供專業的安裝指導服務。我們的安裝工程師將根據您的需求和環境,為您量身定制至佳的安裝方案。
4. 零部件保修承諾:TCL空調為所有零部件提供保修服務,確保在保修期內,任何因非人為因素導致的零部件損壞,我們都將為您提供免費的維修或更換服務。
5. 24小時客服熱線:無論您何時遇到問題或需要幫助,只需撥打我們的24小時客服熱線,我們的專業客服人員將隨時為您解答疑問、提供解決方案。
6. 定期維護保養:為了確保空調的長久使用效果和性能,我們提供定期維護保養服務。
7. 快速響應維修:一旦您的空調出現故障,我們的維修團隊將迅速響應,為您提供快速、高效的維修服務。
8. 技術支持升級:隨著技術的不斷發展和升級,TCL空調始終關注行業至新動態,為用戶提供技術支持和升級服務。
TCL空調維修服務政策如下:
1. 熱情友好:無論遇到何種情況,TCL的維修人員都應保持熱情友好的態度,為客戶提供溫馨、周到的服務。
2. 細致耐心:在處理客戶的問題或疑慮時,應耐心傾聽,詳細了解并分析問題的原因,提供專業、準確的解答。
3. 主動積極:維修人員應具備主動的服務意識,主動發現并解決問題,不推諉、不拖延,為客戶提供高效的服務。
4. 專業可靠:維修人員應具備專業的知識和技能,能夠快速準確地解決客戶的問題,保證服務的質量和可靠性。
5. 尊重客戶:尊重客戶的意愿和選擇,不強行推銷或提供不合適的解決方案。同時,尊重客戶的隱私,保 |