布克集成灶維修服務查詢電話多少-統一價格透明
布克咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 在產品出現故障時,消費者可以通過以下方式申請包修服務:
(1)撥打布克集成灶維修服務熱線:在熱線中提供產品型號、購買日期等信息,維修服務人員將為您提供進一步指導和幫助。
(2)在線申請包修服務:在布克廠家網站或手機APP上填寫包修申請表,提交相關信息后,維修服務人員將盡快聯系您。
2. 在申請包修服務時,消費者需要提供以下信息:
(1)產品購買憑證:包括購買發票、包修卡等。
(2)產品型號和序列號:可以在產品包裝盒或產品本體上找到。
(3)故障描述:盡可能詳細地描述產品故障情況,以便維修服務人員更好地了解問題。
3. 維修服務人員將根據故障情況、產品包修期限等因素,為消費者提供免費維修或更換的服務。
布克秉承“服務就是心滿意足”的理念,并遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務的質量。務求令所有光臨布克指定維修店的顧客均獲得稱心如意的專業服務。
服務宗旨:顧客滿意*
服務保障:嚴格遵守國家“三包”規定
服務便捷:服務網點覆蓋全國,提供上門服務
客戶咨詢服務:解答顧客對集成灶及服務有關咨詢、受理所有集成灶報修、解決顧客服務投訴
顧客意見處理:2個工作日內解決或提出明確的解決方案
服務品質保證:對所有的安裝、維修服務進行回訪 |