方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太熱水器服務說明:
1. 設計師全程配飾跟蹤服務:設計師將在整個裝修過程中進行配飾的跟蹤服務,以確保功能、時尚和家居風格的全程統(tǒng)一。設計師會根據(jù)客戶的需求和喜好,提供個性化的設計方案,并在裝修過程中不斷跟進和調(diào)整,確保*終的效果符合客戶的期望。
2. 私屬服務團隊:方太裝飾為每位客戶配備私屬服務團隊,包括分工細致的各專項設計師、質(zhì)量監(jiān)督專員、客戶專員等。這個團隊將在整個裝修過程中為客戶提供專業(yè)的服務,確保裝修的順利進行。
3. 家居信息化管理系統(tǒng):方太裝飾在業(yè)內(nèi)率先引進家居信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)便捷高效的信息溝通和及時跟蹤。通過這個系統(tǒng),客戶可以隨時了解裝修的進度和細節(jié),與服務團隊進行及時的溝通和反饋。
二、方太熱水器服務理念如下:
1. 完善的維修服務體系:方太在全國各地建立了多個維修服務網(wǎng)點,覆蓋大部分縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),力爭為消費者提供全方位的服務。消費者可以在方太廠家網(wǎng)上進行一鍵預約,填寫家庭地址和維修品類后,便會有專人在1.5小時內(nèi)與消費者聯(lián)系,進一步確認預約服務時間。隨后,距離該地址*近的方太網(wǎng)點會派人在預約時間內(nèi)進行上門服務。
2. 及時的響應速度:方太注重服務效率,力求在*時間解決消費者的問題。無論是安裝、維修、清洗、安檢還是設計等多個方面的服務項目,方太都能提供及時、專業(yè)的服務。
3. 豐富的服務內(nèi)容:方太不僅提供基礎的安裝和維修服務,還為消費者提供清洗、安檢和設計等服務。
4. 貼心的保修政策:方太針對不同的系列產(chǎn)品,提供了靈活的保修政策。所有產(chǎn)品的保修時長至少為一年,對于部分使用頻次較低、不易損壞的產(chǎn)品,方太還將其保修期進行了延長,*多可延至五年。 |