美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的服務說明:
1. 客戶至上:客戶永遠是對的,這是美的的服務宗旨。他們致力于滿足客戶的需求,提供優質的服務和產品。
2. 質量為本:質量是美的的生命線,他們始終堅持嚴格的質量控制,確保每一件產品都符合或超越客戶的期望。
3. 誠信經營:誠信是美的的基石,他們承諾為客戶提供真實、可靠、安全的產品和服務,不損害客戶的利益。
4. 服務*:美的注重維修服務,提供全方位、專業化的服務,以滿足客戶的不同需求。他們承諾在接到客戶需求后,*時間作出響應,并及時解決問題。
5. 創新發展:美的鼓勵創新,不斷推出新產品和新技術,以滿足市場的變化和客戶的需求。他們致力于成為行業的領導者,引領行業的發展。
二、美的空調維修服務政策如下:
1. 全國聯保:美的空調提供全國聯保服務,覆蓋全國500多個城市,有超過1600家的維修服務商和上千名維修工程師提供服務保障。無論在哪個城市,都能享受到及時的維修服務。
2. 免費安裝送貨上門:美的空調提供免費安裝送貨上門服務。此項服務覆蓋全線產品,無論是空調還是其他廚房空調。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域,公司會免費提供相應配件,直至維修網點覆蓋。
3. 退換貨政策:根據國家三包政策,自售出之日起7日內,發生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;自售出之日起15日內,發生性能故障,可以選擇換貨或修理。在三包有效期內,發生同一性能故障,仍不能正常使用的產品,可免費調換同規格的產品。
4. 24小時維修服務熱線:維修服務熱線為,24小時全天候服務,用戶可以隨時聯系到維修服務人員,尋求幫助和解答問題。 |