格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 用戶需要在購(gòu)買格力產(chǎn)品時(shí)選擇上門安裝服務(wù)，并在購(gòu)買后預(yù)約上門時(shí)間。用戶可以通過(guò)格力廠家網(wǎng)站、維修服務(wù)熱線或微信公眾號(hào)等途徑進(jìn)行預(yù)約。
2. 在預(yù)約時(shí)，用戶需要提供詳細(xì)的安裝地址、聯(lián)系電話和購(gòu)買產(chǎn)品的型號(hào)、數(shù)量等信息，以便格力安裝人員能夠準(zhǔn)確地了解用戶需求，并提前做好準(zhǔn)備。
3. 用戶需要確保安裝現(xiàn)場(chǎng)具備安裝條件，如確保電源、水源、氣源等接通，并清除安裝現(xiàn)場(chǎng)的障礙物，以便安裝人員能夠順利進(jìn)行安裝。
4. 在安裝過(guò)程中，用戶需要配合安裝人員的工作，如提供必要的協(xié)助和確認(rèn)安裝質(zhì)量等。
5. 安裝完成后，用戶需要驗(yàn)收安裝質(zhì)量，并簽署安裝確認(rèn)單。如果發(fā)現(xiàn)安裝質(zhì)量問(wèn)題，用戶需要及時(shí)向安裝人員提出，并要求重新安裝或維修。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)理念：格力空調(diào)秉持“感恩、貼心、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的服務(wù)理念，致力于為用戶提供高品質(zhì)的維修服務(wù)。
2. 服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：格力空調(diào)嚴(yán)格把控服務(wù)商準(zhǔn)入，實(shí)行工程師實(shí)名入駐，建立完善的工程師選用育留機(jī)制，確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和可靠性。
3. 安裝流程監(jiān)理：從內(nèi)外機(jī)吊裝、接線、排水管、冷媒管分布、氣密性檢查、加氟標(biāo)準(zhǔn)等方面，格力空調(diào)進(jìn)行全流程監(jiān)理，確保安裝工藝的規(guī)范性和安裝節(jié)點(diǎn)過(guò)程的受控，讓用戶無(wú)后顧之憂。
4. 標(biāo)準(zhǔn)化安裝材料：格力空調(diào)實(shí)行產(chǎn)品主機(jī)與安裝輔材的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，推動(dòng)輔材的品質(zhì)可靠和價(jià)格透明，為用戶提供高品質(zhì)的安裝體驗(yàn)。
5. 費(fèi)用透明：格力空調(diào)的師傅在安裝產(chǎn)品前，會(huì)將高空費(fèi)、輔材費(fèi)等一系列費(fèi)用提前告知給消費(fèi)者，并通過(guò)電子賬單的形式由格力空調(diào)平臺(tái)進(jìn)行扣費(fèi)，杜絕安裝師傅私下亂收費(fèi)的現(xiàn)象，為用戶提供更透明的安裝體驗(yàn)。 |
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