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海爾空調(diào)維修咨詢服務(wù)電話號碼 免費(fèi)延保服務(wù)

詳細(xì)說明

    海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、海爾服務(wù)說明：



1. 關(guān)注保修政策：在使用產(chǎn)品前，請仔細(xì)閱讀產(chǎn)品保修卡，了解保修期限、保修范圍以及保修所需的憑證。一般來說，保修期內(nèi)非人為因素引起的產(chǎn)品故障，海爾會提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

2. 及時報修：一旦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶應(yīng)盡快聯(lián)系海爾維修服務(wù)中心報修，描述問題時盡量詳細(xì)。在此之前，請確保斷開電源以保障安全。

3. 預(yù)約維修時間：如需上門維修服務(wù)，建議提前與維修服務(wù)中心預(yù)約，確定維修時間。這樣可以確保維修人員及時到達(dá)，避免長時間等待。

4. 留存維修記錄：每次維修后，用戶應(yīng)保留維修記錄并定期核對。

5. 產(chǎn)品維護(hù)與保養(yǎng)：良好的維護(hù)和保養(yǎng)可以延長產(chǎn)品的使用壽命。

6. 遵守安全規(guī)定：空調(diào)產(chǎn)品在使用過程中應(yīng)遵守安全規(guī)定，避免因誤操作引起的事故。



二、海爾空調(diào)維修服務(wù)政策如下：



1. 整機(jī)保修：家用機(jī)提供三年保修，公用機(jī)提供一年保修。特別備注，2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶憑有效購機(jī)憑證或在微信小程序“海爾服務(wù)中心”中綁定購買信息，享受“電機(jī)十年包修”。

2. 主要部件保修：家用機(jī)提供三年保修；公用機(jī)提供一年保修。

3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。

4. 質(zhì)量管理：海爾將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠為顧客奉獻(xiàn)”作為公司的質(zhì)量方針。

5. 顧客服務(wù)：海爾空調(diào)始終堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。

 
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