大金空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調服務說明:
1. 在線預約安裝或報修:在大金廠家網站上,可以選擇在線預約安裝或報修服務。填寫相關信息后,大金的專業人員會為您提供上門服務。
2. 撥打統一服務熱線:大金設有全國維修電話,撥打即可進行報修或查詢保修信息。
3. 關注大金微信公眾號:通過掃描大金微信公眾號二維碼,關注后可以在公眾號內尋找所需幫助,與客服進行即時對話,查詢保修進度等信息。
大金的產品保修期限如下:
1. 自用戶購買之日起,大金抽油煙機的整機保修期為一年。在此期間,大金將為用戶提供一次免費的專業安檢保養服務。
2. 大金抽油煙機的主要部件,如電機,保修期為一年半。
3. 對于維修更換的關鍵配件,保修期為三個月,自更換之日起計算。
二、大金空調服務理念如下:
1. 縣級以下市場的服務車投放:早在2012年,大金就已經完成了縣級以下市場2000多輛服務車的投放工作。到2021年,大金更是攜手五菱新增了1000輛維修服務專車投放,使得服務范圍能夠覆蓋大部分縣城及重點鄉鎮。這樣的布局確保了無論用戶在哪里,都能得到及時、專業的服務。
2. 多樣化的服務項目:大金的服務不僅局限于基礎的安裝和維修,還包括清洗、安檢、設計等多個方面。這種全方位的服務滿足了用戶的不同需求,也確保了空調產品的長期使用效果。
3. 專業的維修服務網點:大金在全國各地建立了多個維修服務網點,旨在覆蓋所有銷售范圍。消費者可以在大金廠家網上進行一鍵預約,只需要填寫家庭地址和維修的品類,就會有專人在1.5小時內與消費者聯系,確認預約服務時間。這樣的響應速度大大節省了用戶等待的時間成本,也提高了服務的便捷性和省心程度。 |