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海信冰箱、洗衣機維修便民服務電話 全國24小時及時響應熱線號碼

詳細說明

    海信冰箱、洗衣機洗保養、維修、一站式服務

海信咨詢電話：4006-189123

海信冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明：

一、包修期限



1. 家用冰箱：海信家用冰箱（制冷量小于或等于10W）及除濕機，自2011年度起及2005年1月1日之后購買的，整機包修六年，壓縮機同樣包修六年。這一政策為消費者提供了長期的安心保障，減少了因冰箱故障帶來的額外負擔。



2. 商用冰箱：商用機整機包修一年，壓縮機包修三年。在包修期內，如果冰箱整機或壓縮機出現非人為損壞的質量問題，海信將提供免費維修服務。



3. 冰箱：海信冰箱整機包修六年，主要部件（如壓縮機等）包修三年。這確保了冰箱在關鍵部件上的長期穩定運行，為消費者提供了高質量的維修服務。



4. 其他冰箱產品：以海信冰箱為例，整機包修一年，主要零部件（如壓縮機組件、繼電器、過熱保護器等）包修三年。不同產品的包修期限可能有所不同，具體以產品說明書或購買時的承諾為準。



二、包退與包換政策



1. 包退政策：在規定的包修期內，如果產品出現安全和使用性能故障且無法修復，或者符合換貨條件但銷售者無同型號同規格產品且消費者不愿調換其他型號產品時，消費者可以選擇退機。



2. 包換政策：在包修期內，如果產品出現主要性能故障且無法修復，或者連續維修兩次仍無法正常工作，消費者可以選擇換機。換機后，商品的三包有效期自換貨之日起重新計算。



三、注意事項



1. 海信三包服務期限的具體執行以產品說明書或購買時的承諾為準。消費者在購買時應仔細閱讀相關條款，了解產品的包修、包退、包換政策。



2. 海信三包服務期限不包括因消費者使用、維護、保管不當造成的損壞，以及非海信指定的特約服務網點安裝、維修造成的損壞。這些情況下的維修費用需要消費者自行承擔。



3. 在享受三包服務時，消費者應提供有效的發貨票據及三包憑證。如果票據或憑證丟失或損壞，可

 
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