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聯系人：客服中心女士 (客服)

電話：4006-189123

手機：13129360080

產品目錄

美的空調維修服務電話號碼是多少快速安心服務

詳細說明

美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、美的服務說明：

1. 按時到達：美的上門服務人員應該按照預約的時間準時到達，不得延遲。

2. 專業形象：服務人員應該穿著整潔得體的美的制服，以專業的形象出現。

3. 尊重用戶：服務人員應該尊重用戶的隱私和權益，并盡可能避免打擾用戶的正常生活。

4. 安全操作：服務人員應該遵循安全操作規程，確保在服務過程中不發生任何意外事故。

5. 解決問題：服務人員應該盡力解決用戶的問題和疑慮，并提供相關的建議和指導。

6. 保護用戶財產：在服務過程中，服務人員應該小心謹慎地保護用戶的財產，避免損壞或弄臟用戶的其他物品。

7. 收費標準透明：服務人員在收費時應該遵循公開透明的原則，不亂收費或隱藏收費項目。

8. 回訪與反饋：服務后，美的公司應該及時回訪用戶，了解服務效果和用戶滿意度。

二、美的空調維修服務政策如下：

1. 產品三包退換：產品售出之日起7天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。

2. 免費換新：針對旗下A3小體積空調等多款中高端廚衛新品，美的向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將一律執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。

3. 報修不停機：開啟“報修不停機，10天免費用”，為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。