方太熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太熱水器服務說明:
1. 下載并安裝方太智家App,注冊并登錄賬號。
2. 進入App首頁,點擊“添加設備”按鈕,選擇需要預約的設備添加到智能家居系統中。
3. 打開已添加的設備,在設備詳情頁找到“預約”功能入口。
4. 在預約頁面,點擊“添加預約”按鈕,進行預約設置。
5. 設置預約的時間、日期、重復周期等參數,并選擇需要執行的操作。
6. 完成設置后,點擊“保存”按鈕即可。
具體步驟如下:
1. 進入方太商家網或打開方太智家App,選擇“服務”或“我的”頁面。
2. 選擇“預約安裝”或“熱水器維修”等服務入口。
3. 填寫預約信息,包括產品類別、子類別、上門時間、地址、聯系人、手機號等。
4. 確認預約信息無誤后,提交預約申請。
5. 等待方太服務人員確認并派單,然后等待上門服務。
二、方太熱水器服務理念如下:
1. 尊貴的配送體驗:方太用*尊貴的儀式將高端熱水器送到用戶家中,如紅毯鋪地、鮮花相隨,提供前所未有的尊貴體驗。
2. 用心的精致服務:在搬運和演示過程中,方太使用專門的粗線手套和細線手套,體現了對細節的極致追求。
3. 專業的服務保障:方太的專業性體現在其工具箱上,專屬工具整齊分類,為精致安裝服務提供全方位細致保障。
4. 高素質的服務管家:方太的服務管家都經過專業培訓,不僅形象好、氣質佳,而且能夠講解和演示產品,為用戶帶來極致高端體驗。
5. 高效的專線客服:為用戶提供專業的全流程服務解答,24小時專線專席,高質高效地服務好每位客戶。
6. 周到的全流程服務:方太率先打造全流程高端服務鏈,主動關懷用戶需求,提供包含定期免費清潔保養在內的七星級護理體驗。 |