華帝熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝服務(wù)說明:
1. 專業(yè)設(shè)計:華帝熱水器提供了個性化的專業(yè)設(shè)計服務(wù),確保每一臺設(shè)備都能發(fā)揮*大的效能,同時也充分考慮到用戶的實際需求和預(yù)算。
2. 專業(yè)工具:使用專業(yè)的工具和設(shè)備進行安裝和調(diào)試,確保設(shè)備的正常運行和性能的穩(wěn)定。
3. 專業(yè)輔材:使用符合標準要求的優(yōu)質(zhì)輔材,保證了設(shè)備的耐用性和使用壽命。
4. 專業(yè)工藝:采用專業(yè)的安裝工藝和技術(shù),確保設(shè)備的安裝質(zhì)量和安全性。
5. 專業(yè)施工:通過專業(yè)的施工隊伍進行安裝,確保設(shè)備的正常運行和性能的穩(wěn)定。
6. 專業(yè)監(jiān)理:提供專業(yè)的安裝監(jiān)理服務(wù),對整個安裝過程進行全面的監(jiān)督和管理。
7. 專業(yè)服務(wù):提供全方位的維修服務(wù)和維修保養(yǎng)服務(wù),確保設(shè)備的長期穩(wěn)定運行和用戶的正常使用。
二、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 客服熱線:提供客服熱線,客戶可以撥打該電話進行咨詢、報修和維修服務(wù)。
2. 全國服務(wù):公司承諾在全國范圍內(nèi)提供維修服務(wù),客戶可以撥打客服電話或登錄公司商家查詢維修服務(wù)的具體內(nèi)容。
3. 產(chǎn)品保修:所有產(chǎn)品均遵守國家“新三包服務(wù)”政策,提供7天無理由退貨服務(wù),在質(zhì)量有問題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務(wù)。
4. 保修期限:家用機、采暖機等產(chǎn)品提供6年保修期,在此期間內(nèi)出現(xiàn)非人為因素引起的故障,公司將提供免費維修服務(wù)。
5. 上門服務(wù):公司實行24小時預(yù)約上門服務(wù),全國范圍內(nèi)的用戶都可以通過客服電話預(yù)約專業(yè)技術(shù)人員上門維修。
6. 顧客檔案:建立詳細的顧客檔案,記錄客戶的購買記錄、維修記錄等信息,定期回訪客戶,對產(chǎn)品進行跟蹤和電話回訪。
7. 服務(wù)時間:全國24小時服務(wù)熱線電話,無論何時何地,客戶都可以獲得及時的技術(shù)支持和解決方案。 |