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電話：4006-189123

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產品目錄

華凌空調精準技術維修服務電話號碼微笑的服務態度

詳細說明

華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、華凌空調服務說明：

1. 售前咨詢：在購買前，華凌提供專業的售前咨詢服務。無論是線上還是線下，用戶都可以得到關于產品性能、特點。

2. 形象管理與物資準備：服務管家在上門服務之前，會進行形象管理，如佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進行消毒，確保給用戶留下整齊干凈的個人形象。

3. 預約上門：專屬服務管家與用戶進行電話溝通，表明身份，確定上門服務時間，確保服務的時間安排符合用戶的期望。

4. 安裝材料準備：根據用戶描述的安裝環境，服務管家會準備相應的工具箱、空調搬運帶、防護套，以及特殊搬運要用的云梯、吊車等，避免損壞機器和用戶家具。

5. 送裝同步：準備好所有物資后，服務管家會將其搬運進安裝車，等待上門安裝。在進門前，服務管家會再次進行儀容檢查，確保形象干凈整潔，精神飽滿，面帶微笑迎接用戶。

6. 安裝與調試：服務管家會按照專業標準進行產品的安裝和調試，確保產品能正常、安全地運行。

二、華凌空調服務理念如下：

1. 進入華凌商家網或其他相關渠道，找到在線報修入口。

2. 點擊在線報修，進入報修頁面。

3. 選擇要報修的產品類型，填寫產品型號、購買日期等相關信息。

4. 選擇故障現象，描述故障情況，并上傳相關照片或視頻等證據。

5. 填寫聯系人姓名、聯系電話、上門地址等聯系信息。

6. 提交報修申請，等待維修人員審核并確認。