三星洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三星服務說明:
1. 全程貼心陪伴:潤心服務從消費者購買洗衣機的那一刻開始,一直陪伴到產品生命周期結束。消費者在購買過程中可以獲得專業的選購建議,在使用過程中可以獲得及時的維修支持和維修保養服務。
2. 快速響應與高效處理:潤心服務承諾快速響應消費者的需求和問題,提供24小時在線客服支持和實時故障診斷。一旦接到報修,將立即安排專業人員進行上門維修,確保問題得到高效處理。
3. 定制化服務方案:針對不同消費者群體的需求,潤心服務提供定制化的服務方案。消費者可以根據自己的實際情況選擇適合自己的服務項目,如洗衣機清洗、深度保養、延保服務等。
二、三星洗衣機維修服務政策如下:
1. 產品認證:為您購買的三星產品進行產品認證,有助于后續為您提供高效優質的服務。
2. 安裝服務:產品到貨后,您可以隨時聯系三星專業人士上門安裝。
3. 維修服務:當產品出現故障,您可以聯系三星專業人員為您提供高品質的上門維修服務。
4. 洗衣機保養:三星提供的洗衣機保養服務將有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程安全性。
5. 移機服務:如果搬家了,三星提供專業移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
6. 服務狀態查詢:提供服務記錄查詢、保修政策、收費標準、延保激活查詢等功能。
7. 產品支持:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |