東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 個性化定制服務:東芝致力于滿足用戶的個性化需求,提供一站式的解決方案。無論是設計、安裝還是維修,東芝都提供全流程一對一的管家式服務,讓用戶無需為繁瑣的空調問題操心。
2. 專業安裝服務:東芝提供免費的上門設計、檢測水電、產品送裝一體等差異化服務。安裝過程中,東芝注重細節,如加裝專用外機連接保護套,解決用戶提出的產品管線外露易損壞不美觀等一系列空調安裝問題。
3. 全流程服務體驗:從設計、施工到維修,東芝都提供全流程的服務體驗。這包括免費上門設計、免費安全測電測氣、免費送貨上門、免費上門安裝、免費預埋煙管等。
4. 高品質的產品質量:東芝在產品質量上追求卓越,采用進口高端品牌的電器元件,確保產品在極端條件下也能可靠運行。
5. 完善的維修服務:東芝提供完善的維修服務,包括保修、維修、退換貨等服務,解決用戶的后顧之憂。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 訪問東芝廠家網站或打開廠家APP,找到“服務與支持”或“在線報修”等相關選項。
2. 在在線報修頁面,填寫您的報修信息,包括產品型號、故障現象、聯系人姓名、聯系電話、上門地址等。
3. 選擇希望上門服務的時間段,并盡可能詳細地填寫上門地址,包括街道、樓號、樓層、門牌號等信息。
4. 確認信息無誤后,提交申請。系統將自動為您分配一個報修單號,您可以通過該單號查詢報修進度和服務狀態。
5. 等待東芝維修人員聯系您并安排維修人員上門服務。在維修過程中,您可以隨時與維修人員保持溝通,了解維修進度和解決方案。 |