伊萊克斯洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯服務說明:
1. 免費上門服務,測量安裝更省心。
2. 提供分層洗模式,少量洗衣機分層洗,一餐一洗節能更省心。
3. 擁有專利熱風烘干技術,光觸媒熱風烘干,通過高溫熱風循環殺菌讓餐具無菌無味。
4. 用戶可以下載伊萊克斯美居APP,進行遠程操控,隨時查看洗碗進程,一鍵操控解放雙手。
5. 提供產品延保服務。
6. 提供清洗服務。
7. 提供技術升級服務。
8. 提供全天候客戶服務熱線,解答客戶在使用過程中遇到的問題。
9. 提供定期回訪和巡檢服務,確保產品的正常運行和使用效果。
二、伊萊克斯洗衣機維修服務政策如下:
1. 維修服務熱線:全國統一維修服務熱線,提供在線報裝報修服務。
2. 服務時間:伊萊克斯的專業工程師提供全年無休的服務,無論何時何地,只需撥打一個電話,就能獲得上門服務。
3. 服務宗旨:以貼心、全面為宗旨,從售前到維修提供全方位的服務,確保客戶得到無微不至的關懷。
4. 服務監督:服務過程由客戶監督,確保服務質量和態度的標準化。
5. 保修期限:伊萊克斯洗衣機系列產品自消費者購買之日起,根據三包規定整機保修一年,商業用途保修期為6個月。
6. 保修期內服務:在保修期內,如果產品出現非人為因素引起的故障,伊萊克斯將提供免費的維修或者更換服務。 |