容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、超出保修期限
若產(chǎn)品自購買之日起已超過容聲官方規(guī)定的保修期限，將不再享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。這意味著，在保修期外發(fā)生的任何故障或損壞，需要用戶自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
二、無效憑證或憑證不符
用戶無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），或憑證信息與產(chǎn)品實(shí)際信息不符時(shí)，容聲有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。這是為了確保服務(wù)的公平性和準(zhǔn)確性，防止非正品或非授權(quán)渠道的產(chǎn)品享受免費(fèi)服務(wù)。
三、人為損壞
因用戶不當(dāng)使用、疏忽、故意破壞、非授權(quán)改裝或維修等行為導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。這些行為造成的損壞往往與產(chǎn)品質(zhì)量無關(guān)，因此用戶需自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。
四、非授權(quán)維修
任何在非容聲官方授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或未經(jīng)授權(quán)的第三方處進(jìn)行的產(chǎn)品維修、保養(yǎng)等服務(wù)，將導(dǎo)致產(chǎn)品失去原有的保修資格。容聲強(qiáng)調(diào)官方授權(quán)的維修服務(wù)，以確保維修質(zhì)量和用戶的權(quán)益。
五、非原廠部件
若產(chǎn)品維修過程中使用了非容聲原廠生產(chǎn)的配件或零部件，該維修將不被視為有效保修服務(wù)。使用非原廠部件可能導(dǎo)致產(chǎn)品性能下降或安全隱患，因此容聲拒絕承擔(dān)由此產(chǎn)生的任何責(zé)任。
六、意外事件和不可抗力
因意外事件（如火災(zāi)、水災(zāi)、交通事故等）或不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。這些情況往往超出產(chǎn)品正常使用范圍，且難以預(yù)見和避免，因此用戶需根據(jù)具體情況向相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)理賠。
七、正常消耗品和損耗
產(chǎn)品在使用過程中產(chǎn)生的正常磨損、老化或消耗品（如濾網(wǎng)、密封圈等）的更換，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。這些是正常使用過程中不可避免的現(xiàn)象，用戶需根據(jù)產(chǎn)品說明書或使用指導(dǎo)進(jìn)行定期更換或維護(hù)。 |
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