三菱中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央空調服務說明:
1. 預約上門:專屬服務管家與用戶進行電話溝通,表明身份,確定上門服務時間。
2. 形象管理:服務管家在上門服務之前需要佩戴口罩、帽子,穿著新工裝并進行消毒,以呈現整齊干凈的個人形象。
3. 物資準備:服務管家將專屬服務道具、常用物資等準備齊全,并對工具、安裝服務車進行消毒。
4. 安裝材料準備:根據用戶描述的安裝環境,準備相應的工具箱、空調搬運帶、防護套,以及特殊搬運要用的云梯、吊車等,以避免損壞機器和用戶家具。
5. 送裝同步:準備好所有物資后,將其搬運進安裝車,等待上門安裝。
6. 入戶服務:服務管家在進門前會再次進行儀容檢查,確認形象是否干凈整潔,精神飽滿。敲門時,有節奏的輕敲門三下或者按門鈴一次,進行自我介紹同時出示證件,確認用戶并為其送上鮮花。在進入用戶家中前,需要穿戴好干凈無塵的鞋套,一只腳穿鞋套踏進家門,再穿另一只踏進用戶家。
二、三菱中央空調服務理念如下:
1. 免費上門設計:三菱中央會派遣專業的設計師上門,根據用戶的實際需求和家庭環境,為用戶量身打造*適合的空調配置方案。
2. 免費檢測水電:在安裝前,三菱中央的服務人員會免費為用戶檢測家庭的水電環境,確?照{能夠安全、穩定地運行。
3. 產品送裝一體:三菱中央提供送裝一體的服務,即產品送到用戶家中后,服務人員會立即進行安裝和調試,讓用戶無需等待。
4. 免安裝材料費:三菱中央在安裝過程中使用的所有材料都是免費的,用戶無需額外支付任何費用。
5. 免費清洗:對于部分產品,如空調、空調等,三菱中央會定期為用戶提供免費的清洗服務,確保產品的性能和壽命。
6. 用戶關愛:三菱中央在維修服務結束后,還會為用戶提供免費的測水、測電、測空氣等服務。
7. VIP用戶終身保修:對于VIP用戶,三菱中央會提供終身保修服務,即產 |