日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 售前咨詢:在用戶在購買日立產(chǎn)品之前,可以提供關(guān)于產(chǎn)品的詳細信息、使用方法和保修條款等咨詢服務(wù)。這有助于用戶做出明智的購買決策。
2. 技術(shù)支持:如果用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到任何問題或故障,日立會提供及時的技術(shù)支持。這可能包括電話熱線、在線幫助、維修服務(wù)等。
3. 維修服務(wù):日立通常會提供一定期限內(nèi)的維修服務(wù),包括保修和維護。在保修期內(nèi),用戶可以享受免費的維修服務(wù)。此外,日立還可能提供定期維護和保養(yǎng)的建議和指導(dǎo)。
4. 客戶反饋處理:日立重視用戶的反饋意見,并會積極處理用戶的投訴和建議。這有助于日立不斷改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以滿足用戶的需求和期望。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專屬服務(wù)通道:日立為用戶提供專屬VIP客服和專屬管家服務(wù),以及由高級和金牌服務(wù)工程師提供的專業(yè)服務(wù)。
2. 專業(yè)安裝施工:對于空調(diào)等嵌入式產(chǎn)品,日立提供精致安裝和嵌入安裝服務(wù),包括零距平嵌、全嵌產(chǎn)品首次安裝免費改門方向,底角固定、產(chǎn)品調(diào)試,特殊場景免費拆門入戶,提供安裝櫥柜尺寸預(yù)留、插座位置介紹及測量服務(wù)等。
3. 優(yōu)享即買即送即裝:日立提供產(chǎn)品送安同步服務(wù),成套配送,成套安裝,讓用戶一次服務(wù)就能完成購買、送貨和安裝的全過程。
4. 優(yōu)享場景定制:根據(jù)用戶的個性化需求,日立提供產(chǎn)品安裝設(shè)計、成套產(chǎn)品安裝設(shè)計以及場景改造方案設(shè)計等服務(wù),讓用戶的廚房煥新變得更簡單。
5. 優(yōu)享清洗保養(yǎng):日立提供免費清洗保養(yǎng)和機器一站式通檢服務(wù),包括清洗附件、高溫蒸汽清洗、臭氧消毒,以及安全測電、機器性能檢測等。 |