奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
1. 預約上門：專屬服務管家與用戶進行電話溝通，表明身份，確定上門服務時間。
2. 形象管理：在服務開始之前，服務管家會進行形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿著新工裝，并進行消毒，以呈現出整齊干凈的個人形象。
3. 物資準備：服務管家將專屬服務道具、常用物資等準備齊全，并對工具、安裝服務車進行消毒。
4. 提貨驗貨：在安裝前提取貨物，經過用戶同意后開箱驗收。
5. 安裝材料準備：根據用戶描述的安裝環境，準備相應的安裝材料和工具，如工具箱、空調搬運帶、防護套。
6. 送裝同步：準備好所有物資后，將其搬運進安裝車，等待上門安裝。
7. 上門服務：在服務開始前，服務管家會再次進行儀容檢查，并在進門前穿戴好干凈無塵的鞋套。敲門時，有節奏的輕敲門三下或者按門鈴一次，然后進行自我介紹并出示證件，同時為用戶送上鮮花。
二、奧克斯空調服務理念如下：
1. 配送體驗：奧克斯采用*尊貴的儀式將高端空調送到用戶家中，提供紅毯鋪地、鮮花相隨的配送體驗，讓用戶感受到品牌的用心和尊貴。
2. 精致服務：奧克斯注重細節，提供用心的精致服務。他們的服務管家會穿著整潔的工裝，佩戴口罩和帽子，并進行消毒，以確保個人形象和服務環境的衛生和整潔。
3. 專業保障：奧克斯的專業服務體現在多個方面，如專業的安裝服務、專業的工具箱、專屬的服務管家等。他們提供專業的全流程服務解答，確保用戶在使用空調的過程中遇到問題能夠及時得到解決。
4. 高效服務：奧克斯提供高效的專線客服，24小時專線專席，確保用戶能夠隨時聯系到客服人員，并獲得高質高效的服務。
5. 周到服務：奧克斯的服務鏈條非常完善，提供包含定期免費清潔保養在內的七星級護理體驗，確保用戶在使用空調產品的過程中始終能夠得到周到細致的關懷和服務。 |
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