林內(nèi)咨詢(xún)電話(huà):4006-189123
林內(nèi)熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
安裝與調(diào)試服務(wù)
1. 前期準(zhǔn)備:與客戶(hù)溝通確認(rèn)安裝環(huán)境、電源配置等要求,準(zhǔn)備所需工具與材料。
2. 現(xiàn)場(chǎng)安裝:按照安裝規(guī)范進(jìn)行設(shè)備安裝,確保安全穩(wěn)固。
3. 系統(tǒng)調(diào)試:進(jìn)行設(shè)備調(diào)試,配置參數(shù),確保設(shè)備與系統(tǒng)兼容并正常運(yùn)行。
4. 用戶(hù)培訓(xùn):對(duì)客戶(hù)進(jìn)行設(shè)備操作、日常保養(yǎng)等培訓(xùn)。
5. 文檔交付:提供安裝報(bào)告、操作手冊(cè)及維護(hù)指南等文檔。
維修服務(wù)承諾
1. 快速響應(yīng):承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)客戶(hù)請(qǐng)求,并盡快安排服務(wù)。
2. 專(zhuān)業(yè)高效:確保服務(wù)人員具備專(zhuān)業(yè)技能與資質(zhì),提供高效服務(wù)。
3. 質(zhì)量保證:使用原廠(chǎng)配件,保證維修質(zhì)量,執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)流程。
4. 持續(xù)關(guān)懷:定期回訪(fǎng)客戶(hù),收集反饋,優(yōu)化服務(wù)流程。
5. 透明收費(fèi):所有服務(wù)費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià),無(wú)隱性消費(fèi)。
林內(nèi)熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明:
{林內(nèi)熱水器維修理念:
承諾一:快速上門(mén)檢測(cè)故障,
承諾二:如實(shí)說(shuō)明故障原因,不欺騙客戶(hù)。
承諾三:配件如需帶回檢測(cè),詳細(xì)記錄配件序列號(hào)或貼上易碎標(biāo),保證客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全。
承諾四:不亂收費(fèi),所有維修價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)收取。
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費(fèi)用。
承諾六:客戶(hù)投訴屬實(shí),上門(mén)退還所有維修費(fèi)用。
承諾七:配件故障12個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費(fèi)再次維修。
★林內(nèi)六類(lèi)免費(fèi):
免費(fèi)設(shè)計(jì)--免費(fèi)上門(mén),根據(jù)建筑特點(diǎn)和用戶(hù)需求進(jìn)行設(shè)計(jì);
免費(fèi)送貨--用戶(hù)定購(gòu)熱水器后,根據(jù)用戶(hù)的時(shí)間免費(fèi)送貨上門(mén);
免費(fèi)安裝--專(zhuān)業(yè)人員免費(fèi)上門(mén)安裝,并教會(huì)用戶(hù)使用方法;
免費(fèi)保養(yǎng)--全國(guó)10000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),定期對(duì)用戶(hù)巡檢保養(yǎng);
免費(fèi)咨詢(xún)--400免費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)為用戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù);
免費(fèi) |