博世冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世冰箱服務說明:
1. 延長產品使用壽命:通過購買延保服務,消費者可以在原有的保修期結束后,繼續享受一段時間的保修服務。這有助于延長產品的使用壽命,減少因產品老化或損壞而帶來的維修或更換成本。
2. 提供額外的保障:延保服務通常會在原有的保修范圍內增加一些額外的保障,例如對特定部件的保修、對特定故障的保修等。這可以為消費者提供更多的保障,減少因意外故障帶來的損失。
3. 節省維修費用:如果產品在延保期內出現故障,消費者可以享受到免費的維修服務。這有助于節省消費者的維修費用,避免因為高昂的維修費用而帶來的經濟壓力。
4. 提供便捷的服務:延保服務通常會有專門的服務團隊為消費者提供服務,消費者可以通過電話、在線等方式輕松獲得維修或咨詢服務。這為消費者提供了更加便捷的服務體驗。
二、博世冰箱服務理念如下:
1. 保修期限:博世的保修期限根據產品類別和購買時間的不同而有所區別。例如,對于家用冰箱,2007年12月30日以后購買的整機保修期限為6年,主要零部件的保修期限也是6年;而2009年12月1日至2013年9月14日購買的整機保修期限為10年,主要零部件的保修期限也是10年。
2. 保修范圍:博世的保修范圍主要包括產品自身的問題,如故障、性能不良等。對于因用戶使用不當、自然災害、意外事故等原因造成的損壞,博世不承擔保修責任。
3. 保修方式:在法律許可的范圍內,博世可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供保修服務。對于非博世部件或額外承諾的部件,博世不承擔保修責任。
4. 保修例外:有些情況不在保修范圍內,例如產品整機或部件已經超出免費修理期,或者用戶與博世冰箱產品銷售商就產品維修服務方案另有約定的等。 |