日立空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 貼心:從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始,日立就注重服務(wù)的設(shè)定,體現(xiàn)關(guān)懷。例如,在交產(chǎn)品后的三日內(nèi)進(jìn)行回訪,提高經(jīng)銷商收益的招徠預(yù)約環(huán)節(jié)等,都體現(xiàn)了日立對客戶的關(guān)心和貼心服務(wù)。
2. 安心:日立提供原廠五年十萬公里超長保修期限,以及三次免費(fèi)保養(yǎng),這在同級品牌中是創(chuàng)先列的。這種保修期限和免費(fèi)保養(yǎng)政策能讓客戶在購買和使用日立產(chǎn)品時(shí)感到安心。
3. 放心:日立的服務(wù)流程中,通過可視化的產(chǎn)品間體現(xiàn)專業(yè)性,與顧客逐步建立信賴感。此外,采用雙人同時(shí)作業(yè)的方式,在保證作業(yè)品質(zhì)的基礎(chǔ)上提高作業(yè)效率,減少等待時(shí)間,讓客戶放心。
二、日立空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 用戶至上:日立始終將用戶需求放在首位,致力于提供滿足用戶需求的服務(wù)和解決方案。
2. 服務(wù)貼心:日立的服務(wù)團(tuán)隊(duì)都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠?yàn)橛脩籼峁┮粚σ弧①N心的服務(wù)。
3. 線上、線下結(jié)合:日立的服務(wù)體系不僅提供線上服務(wù),還有各類線下服務(wù)。
4. 服務(wù)便捷:日立服務(wù)體系打破了傳統(tǒng)維修服務(wù)的限制,推出了不同的服務(wù)產(chǎn)品供用戶選擇。
5. 服務(wù)創(chuàng)新:日立服務(wù)體系不斷推出創(chuàng)新的服務(wù)產(chǎn)品,為用戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)。
6. 堅(jiān)守誠信:在提供服務(wù)的過程中,日立始終堅(jiān)守誠信原則,遵循商業(yè)道德和誠信原則。
7. 追求高效率和高效益:日立追求高效率和高效益,以提供*具競爭力的解決方案和服務(wù)。 |