海爾冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
海爾冰箱服務說明:
購買海爾冰箱時一定要索要發票
一、發票的重要性
購買海爾冰箱時,發票不僅是您購買行為的商家憑證,也是您享受維修服務的必要依據。一張正規、完整的發票可以確保您的消費權益得到全面保障,為您日后的維權提供有力支持。
二、發票的內容與格式
正規的海爾冰箱發票應包括以下內容:商品名稱、型號、數量、單價、金額、購買日期、銷售方信息(包括名稱、地址、電話等)以及稅務信息(如稅號、稅率、稅額等)。同時,發票應為機打或電子形式,避免手寫或涂改。
三、發票的開具與保管
在購買海爾冰箱時,請務必要求銷售人員為您開具正規發票,并核對發票內容是否準確、完整。如有任何疑問或發現發票存在問題,請及時與銷售方溝通解決。此外,發票應妥善保管,避免遺失或損壞,建議將發票存放在安全可靠的地方,以便在需要時能夠方便地找到。
四、發票在維修服務中的作用
發票在海爾冰箱的維修服務中發揮著至關重要的作用。無論是保修期內的免費維修、換貨還是退貨,都需要提供購買發票作為證明。沒有發票,您可能無法享受應有的維修服務,甚至可能面臨維權困難的情況。
海爾冰箱服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內,產品享受免費修理(包括材料費和工時費)。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的,則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 消費者享受“三包”應提供相應憑證,如:發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用冰箱用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱,對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 下列情況,不屬于“三包”范疇之列,但可實行收費修理:消費者搬運、 |