博世洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
博世洗衣機服務說明:
1. 選擇正規維修服務:優先選擇博世博世的商家維修服務中心或有資質的實體維修店進行維修。對于社區小廣告或非商家渠道提供的維修服務,應保持警惕,避免遇到無證、無資質的黑維修。
2. 提前了解收費標準:在維修之前,應明確詢問維修項目及收費標準,并要求對方出具正規發票,注明維修電話及維修記錄。這樣可以避免在維修過程中出現亂收費或中途加價的情況。
3. 核實維修人員身份:在維修人員上門服務時,應核實其身份,確保其是博世商家或授權維修點的維修人員。可以通過查看其工作證、公司統一服裝或與博世商家客服核實等方式進行確認。
4. 避免被低價維修吸引:雖然價格低可能吸引人,但過低的價格可能意味著服務質量低下或存在其他隱藏費用。因此,不要僅因價格低就選擇某個維修服務,而應綜合考慮服務質量、價格及維修保障等因素。
5. 保留維修憑證:維修完成后,務必保留維修憑證,包括發票、維修記錄等。這不僅可以作為日后維權的依據,還可以在需要時向博世商家反饋維修情況。
博世洗衣機服務政策如下:
1. 上門設計。
2. 市區范圍(20公里內)的交通費。
3. 產品排煙管的連接。
4. 安裝后的產品調試費。
5. 產品的掛墻固定。
6. 產品隨機附件及向服務商購買配件的安裝。
7. 產品更換的拆機(拆非博世品牌電熱水器、吸油煙機、燃氣采暖熱水爐、空氣能產品不免費,具體見后續拆機收費標準)。
1. 在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 在維修期間,對于配件周轉超過48小時的用戶,博世會提供配備產品供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
3. 為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,以及水質檢測服務。
4. 在特定活 |